Xử lý thế nào khi nhân viên công khai chỉ trích CEO?
Những người không liên quan có thể nhảy vào. Phản ứng của CEO có thể bị tách ra khỏi bối cảnh đối thoại và bẻ cong theo ý muốn cộng đồng. Danh tiếng của CEO, một trong những tài sản có giá trị nhất của công ty, có thể bị đe dọa. Các chỉ trích từ nhân viên có thể gây ra khủng hoảng lớn hơn các bình luận bên ngoài, vì "định kiến" đó là góc nhìn của người trong cuộc và khả năng tiếp cận các thông tin nhạy cảm của họ. Tháng 3/2017, [...]



